BSH Hvidevarer A/S forhandler Bosch hvidevarer i Danmark. Firmaet har egen serviceafdeling, der varetager hvidevareservice, reservedelsekspedition og teknisk rådgivning. Vi udfører service både i reklamationsperioden og efter reklamationsperiodens udløb.


Hvidevareservice
Vi har opbygget et tæt net med egne serviceteknikere i hele Danmark. Vore teknikere er specialuddannet på Bosch hvidevarer, og vi anvender kun originale reservedele. Afdelingen styres centralt fra Ballerup.
Telefon: 44 89 88 10
Telefax: 44 89 80 02
E-mail: Service.besoeg@BSHG.com
› Online bestilling af servicebesøg


Reservedele
Reservedele til Bosch Hvidevarer kan bestilles fra vort kontor i Ballerup.
Telefon: 44 89 88 20
Telefax: 44 89 80 02
E-mail: BSH.reservedele@BSHG.com
› Online bestilling af reservedele i QuickFinder


Vigtigt ved bestilling af servicebesøg og reservedele
Inden du ringer til os, bedes du notere produktets modelnummer (E-nr) og serienummer (FD-nr), så vi kan give dig den bedste og hurtigste hjælp. Disse numre finder du på produktets typeskilt.
› Sådan finder du E-nr og FD-nr


Teknisk rådgivning
Spørgsmål af teknisk karakter kan rettes til vor tekniske afdeling.
Telefon: 44 89 88 05
Telefax: 44 89 80 05
E-mail: Teknisk.raadgivning@BSHG.com

Husk altid at læse brugsanvisningen nøje, ofte findes svaret dér. Hvis problemet fortsat ikke skulle være løst, kan du kontakte os.


Hvad dækker reklamationsretten?
Reklamationsretten er 1 år fra købsdato for produkter købt før 1. januar 2002 og 2 år for produkter købt efter 1. januar 2002. Reklamationsretten dækker fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved apparatets normale brug i købers private husholdning her i landet. Købsdatoen skal kunne dokumenteres evt. i form af en købsnota.
OBS ! Tilkaldes servicetekniker uden at der påvises fejl på produktet, er teknikerbesøget selv i reklamationsperioden at betragte som en betalbar ydelse.

Reklamationsretten omfatter ikke:
Fejl eller skader opstået ved fejlbetjening, misbrug, mangelfuld vedligeholdelse, fejlagtig indbygning, opstilling eller tilslutning, spændingsvariationer eller andre elektriske forstyrrelser, som f.eks. defekte sikringer eller fejl i forsyningsnettet samt ved reparationer udført af andre end de af BSH Hvidevarer A/S anviste reparatører, og i det hele taget fejl eller skader, som leverandøren kan godtgøre, skyldes andre årsager end fabrikations- og materialefejl.