Husholdningsapparater og hvidevarer
Trygge leveringer til dig.
Det skal være nemt at få sit produkt hjem – vi tilbyder fragt fra 349 kr., når du køber et hvidevareprodukt, og fragt fra 45 kr., når du køber et husholdningsprodukt hos os. Leveringstiden er ca. 1-3 hverdage.
Ønsker du hjælp til indbæring eller en anden ekstraservice**, kan du tilføje denne i kassen. Prisen for tjenesten lægges da til den samlede pris.
Tilbehør, rengøringsprodukter og reservedele sendes til dit nærmeste udleveringssted inden for 1-3 hverdage, hvis varen er på lager – ellers tager det ca. 4-7 hverdage. Fri fragt ved køb over 500 kr.
*DHL kan ikke levere til øer, der ikke er tilgængelige med biltransport.
**Ekstraservices, der tilføjes i kassen, har geografiske begrænsninger – du kan se i kassen, hvad der gælder for dit område.
Sikre betalinger med MobilePay, Klarna eller kort.
Betal med MobilePay:
MobilePay har gjort det meget, meget nemt for dig: Du behøver ikke indtaste kortoplysninger – du kan bare indtaste dit telefonnummer, åbne din app og swipe. Og vupti, så har du betalt!
Betal med Klarna:
Få først - betal senere: Modtag dine varer, før du betaler. Med faktura betaler du inden for 30 dage fra det tidspunkt, butikken har sendt din ordre.
Del betalingen op: Få mere tid til at betale for dine større køb. Betal månedligt på den måde, der passer bedst til dit budget.
Klarna bankkonto: Til ting, du er sikker på eller køber ofte. Betal med tilknyttet bankkonto eller kort.
Betal med kort:
Betal sikkert og nemt med Mastercard eller VISA. I kassen videresendes du til en krypteret forbindelse til vores betalingspartner Worldpay, hvor du indtaster dine kortoplysninger. Når købet er godkendt, sendes du tilbage til bosch-home.dk. Beløbet reserveres på din konto og trækkes først, når vi har bogført din ordre (som regel den dag din(e) vare(r) er booket til levering). Ved spørgsmål om det reserverede beløb anbefaler vi, at du kontakter din bank.
Fortrudt dit køb? Sådan returnerer du.
Hvis du fortryder dit køb umiddelbart efter bestilling og er logget ind, kan du annullere ordren direkte fra din konto – før den pakkes på lageret. Ellers har du 14 dages fortrydelsesret på produkter købt på bosch-home.dk.
Her kan du udfylde vores fortrydelsesformular, hvor du angiver årsagen til returneringen, kontaktinformation og ordredetaljer. Vi kontakter dig, når vi har modtaget alle oplysninger, og sender dig en returetikette samt information om, hvordan din hvidevare bliver afhentet. Retur af hvidevare koster 375 kr, retur af små husholdningsapparater, tilbehør og reservedele koster 100 kr. Beløbet trækkes automatisk fra refusionen, så snart vi har modtaget og godkendt returneringen.
Du kan også kontakte kundeservice på tlf. 44 89 80 18 eller sende en mail til e-shop@bshg.com, hvis du har spørgsmål.
Fra det tidspunkt du modtager returlabelen, har du 14 dage til at sende returneringen. Returnér helst varen i originalemballagen.
Er produktet blevet beskadiget under transport?
Hvis uheldet er ude, og produktet er blevet beskadiget under transporten, bedes du kontakte os med det samme. Anmeld altid skaden så snart du opdager den, og gem emballage og kasse. Et beskadiget produkt må ikke installeres.
Garanti fra Bosch.
2 års reklamationsret
Hvidevarer fra Bosch af høj kvalitet er bygget til at holde. Du har altid 2 års reklamationsret. Og på nogle modeller kan du også sikre dig en udvidet garanti uden ekstra omkostninger.
10 års gratis begrænset garanti – på motorer m.m.
Ja, det er rigtigt! Registrer blot et kvalificeret Bosch-produkt på MyBosch og forlæng garantien på visse komponenter, f.eks. motoren, uden ekstra omkostninger. Intet at tabe, flere års garanti at vinde.
Ting du skal være opmærksom på ved installation.
- Alle produkter skal installeres og monteres i henhold til brugsanvisningen.
- Elinstallation udføres kun på forudført eludtag/forbindelsesdåse med korrekt spænding til produktet.
-Ved installation af vaskemaskine/tørretumbler/tørreskab i badeværelse gælder:
-- Stikprop: Skal være beskyttet af fejlstrømsafbryder (RCD).
-- Fast tilslutning: Dåsen skal være tætnet og have korrekt IP-klassificering, ikke nødvendigvis RCD.
- Ved installation af opvaskemaskine til vandhane skal vandhanen have en afspærringsventil.
- Ekstra materialeomkostninger kan tilkomme, hvis installationen kræver andet materiale end det medfølgende.
- Vaskemaskine skal installeres i vådrum med gulvafløb (f.eks. badeværelse). Køkken regnes normalt ikke som vådrum. Ved udskiftning i en vaskesøjle skal tørretumbleren først frakobles og derefter geninstalleres. Sokkel må ikke anvendes ved søjlemontering.
- Ved installation af opvaskemaskine/køle-/fryseskab skal der være en vandtæt bakke (lækagebeskyttelse) under produktet. Dette medfølger ikke, men købes separat.
- Installation af opvaskemaskine/vaskemaskine/køle- eller fryseskab udføres kun med tilslutning til koldt vand.
- Eludtag og ledning skal være let tilgængelige efter installationen, så produktet kan frakobles elnettet om nødvendigt. For opvaskemaskiner skal eludtaget være i et andet rum end installationsrummet, 150 mm over gulvet.
Kontakt os, hvis du har brug for hjælp.
Hos Bosch er vi her for dig både før og efter dit køb. Har du spørgsmål om produktvalg, dit køb, levering eller andet, er du velkommen til at kontakte os via telefon eller mail.
Telefonnummer & åbningstider:
Telefon: 44 89 80 18
Man-tor kl. 9.00-16.30
Fre kl. 9.00-15.00
E-mail: e-shop@bshg.com
Købt reservedele?
Kontakt os på: reservedele@bshg.com