Tryg handel hos Bosch
Alt, du skal vide om at handle online hos Bosch
Her finder du information om levering, betaling, retur, garanti og support, så du har overblik over hele processen fra bestilling til levering.Levering af dit produkt
Når du køber en hvidevare hos Bosch, koster fragt fra 349 kr. For husholdningsprodukter koster fragt fra 45 kr. Leveringstiden er ca. 1-3 hverdage.
Har du brug for hjælp til indbæring eller andre ekstra ydelser, kan du vælge dem i forbindelse med dit køb. Prisen for de valgte ydelser lægges til den samlede pris.
Tilbehør, rengøringsprodukter og reservedele
Tilbehør, rengøringsprodukter og reservedele sendes til dit nærmeste udleveringssted. Hvis varen er på lager, er leveringstiden 1-3 hverdage. Er varen ikke på lager, er leveringstiden ca. 4-7 hverdage.
Du får fri fragt ved køb over 500 kr.
DHL kan ikke levere til øer, der ikke er tilgængelige med biltransport.
Vigtigt at vide om installation
Sikre betalinger
Vi tilbyder flere sikre og nemme betalingsmuligheder, så du kan vælge den, der passer dig bedst:
Kort
Betal sikkert med Visa eller Mastercard. Dine kortoplysninger behandles krypteret og sikkert.
MobilePay
Betal nemt og hurtigt med MobilePay direkte fra din mobil.
Klarna
Vælg mellem forskellige betalingsmuligheder, herunder betal senere eller med tilknyttet kort eller bankkonto.
Vigtig information om kredit. Det koster penge at låne. Hvis du ikke betaler tilbage til tiden, risikerer du en betalingsanmærkning. Det kan gøre det sværere at leje en bolig, oprette abonnementer eller få nye lån. Hvis du har brug for økonomisk rådgivning, kan du kontakte din kommune. Du finder mere information på forbrug.dk.
14 dages fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret på produkter købt på bosch-home.dk. Hvis du er logget ind, kan du annullere din ordre direkte fra din konto, så længe den ikke er pakket. Vil du returnere en vare, skal du udfylde vores fortrydelsesformular. Når vi har modtaget dine oplysninger, sender vi dig en returlabel og information om afhentning.
Ved retur koster det 375 kr. for hvidevarer og 100 kr. for små husholdningsapparater, tilbehør og reservedele. Returgebyret trækkes fra din refundering. Du har 14 dage fra modtagelsen af returlabelen til at sende varen retur. Returnér helst varen i originalemballagen.
Har du spørgsmål? Kontakta os på 44 89 80 18 eller e-shop@bshg.com.
Er varen blevet beskadiget under transport?
Kontakt os så hurtigt som muligt og gem emballagen. Et beskadiget produkt må ikke installeres.
Garanti fra Bosch
2 års reklamationsret
Hvidevarer fra Bosch af høj kvalitet er bygget til at holde. Du har altid 2 års reklamationsret. Og på nogle modeller kan du også sikre dig en udvidet garanti uden ekstra omkostninger.
Op til 10 års garanti på motorer m.m.
Registrer dit Bosch-produkt på MyBosch, og hvis produktet er omfattet af tilbuddet, får du op til 10 års garanti på udvalgte komponenter, fx motoren, uden ekstra omkostninger.
Hvis du har brug for hjælp
Hos Bosch er vi her for dig både før og efter dit køb. Har du spørgsmål om produktvalg, dit køb, levering eller andet, er du velkommen til at kontakte os via telefon eller mail.
Telefonnummer og åbningstider:
Telefon: 44 89 80 18
Man-tor kl. 9.00-16.00
Fre kl. 9.00-15.00
E-mail: e-shop@bshg.com
Købt reservedele?
Kontakt os på: reservedele@bshg.com
